|
|
| |
|
Informacje ogólne
-
Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma ELEKTRO RYGIEL Bartosz Sobota, z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kotowo 54, NIP 782-217-66-80 (PL7822176680), wpisany do ewidencji działalności gospodarczej, prowadzonej przez Wydział Działalności Gospodarczej Urzędu Miasta Poznania pod numerem 51557/2007
-
Sklep dostępny jest pod adresem internetowym www.elektrorygiel.pl
-
Siedziba sklepu: ul. Kotowo 54, 60-009 Poznań
-
Kontakt ze sklepem możliwy jest telefonicznie pod numerem Infolinii: 0 801 000 296, lub mailowo pod adresem: biuro@elektrorygiel.pl
-
Zakupy w sklepie internetowym możliwe są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu; biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 18.00 oraz w soboty w godzinach od 10.00 do 14.00.
-
Zawartość sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy, Klient wypełniając formularz zamówienia składa jedynie ofertę kupna określonego towaru. Momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży między sklepem a kupującym jest moment fizycznego odbioru zamówionego towaru przez klienta w siedzibie sklepu lub od dostawcy.
-
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją zapisów niniejszego regulaminu.
-
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania oferty sklepu, w szczególności zmiany cen towarów oraz wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
-
Wszystkie informacje i zdjęcia są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub umieszczania na innych stronach internetowych bez naszej zgody. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronach sklepu umieszczone są w celach informacyjnych. Zdjęcia mogą odbiegać kolorystycznie od rzeczywistych obrazów ze względu na różną konfigurację i właściwości sprzętu komputerowego klientów. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm oraz ich loga użyte na naszych stronach należą do ich właścicieli.
Zakupy
-
Zamówienia składa się poprzez wysłanie formularza kontaktowego wraz z koszykiem zakupów, zawierającym wybrane przedmioty.
-
Po poprawnym wysłaniu zamówienia, otrzymają Państwo na podany w formularzu adres poczty elektronicznej potwierdzenie w formie e-mail zawierające szczegóły zamówienia i informacje na temat płatności.
-
Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), w złotych polskich. Ceny nie zawierają zryczałtowanych kosztów przesyłki.
-
Do każdego zakupu dołączamy paragon, lub - na życzenie klienta - fakturę VAT.
-
W opisie każdego produktu podana jest ilość dni roboczych będąca przypuszczalnym termin realizacji zamówienia. W przypadku niemożności realizacji zamówienia w podanym terminie, obsługa sklepu kontaktuje się z zamawiającym mailowo lub telefonicznie.
-
W przypadku produktów sprowadzanych z zagranicy na specjalne zamówienie (informacja o tym znajduje się w opisie przedmiotu), po wpłynięciu zamówienia, kontaktujemy się telefonicznie w celu ustalenia szczegółów. Po tym do klienta zostaje wysłany pocztą elektroniczną formularz zamówienia, na którym wyszczególnione zostajną przedmiot i wartość zamówienia oraz kwota zadatku, stanowiąca 40% wartości brutto zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się z momentem wpłynięcia zadatku na konto sklepu. Pozostała kwota regulowana jest przez nabywcę w formie ustalonej indywidualnie w momencie otrzymania informacji, że zamówione produkty są gotowe do odbioru/wysyłki.
-
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia w całości lub części (np. brak towaru w magazynie lub u dostawców) zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistniałej sytuacji oraz o przewidywanym terminie możliwości pełnej realizacji zamówienia.
Formy płatności
-
Płatność przelewem bezpośrednio na konto sklepu:
ELEKTRO RYGIEL Bartosz Sobota
ul. Kotowo 54; 60-009 Poznań
nr konta 70 1750 0012 0000 0000 1071 0747
w tytule prosimy podać numer zamówienia
-
Płatność za pośrednictwem serwisu Przelewy24
-
Płatność gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki
Wysyłka towaru i odbór przesyłki
-
Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej SIÓDEMKA - bezpiecznie zapakowany i dodatkowo ubezpieczony. Standardowy czas doręczenia przesyłki na terenie Polski to 2 dni robocze od dnia nadania. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy transportowej lub z powodu niemożliwości doręczenia przesyłki z przyczyn leżących po stronie adresata (np. nieobecności adresata, błędnie podanego adresu, etc.)
-
Koszty wysyłki na terenie Polski:
- standartowa paczka przy przedpłacie – 19,90 PLN brutto
- przy płatności przy odbiorze należy doliczyć koszt pobrania w wysokości 15,00 PLN, a więc łączna kwota to 34,90 PLN brutto
- przy zakupach kilku przedmiotów, zwłaszcza o różnych gabarytach, czasem istnieje konieczność wysłania ich w osobnych paczkach - do indywidualnego uzgodnienia.
-
Ze względu na specyfikę wysyłanego towaru, każda lampa jest przed wysyłką dokładnie sprawdzana i bardzo starannie zabezpieczana. Każda paczka jest dodatkowo osłonięta specjalnymi kartonowymi wypełniaczami, oraz kilkukrotnie zawinięta plastikowymi taśmami z logo i oklejona naklejkami „ostrożnie szkło”.
-
Przy odbiorze bardzo prosimy o dokładne sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera.
-
W przypadku gdy paczka jest otwarta lub w widoczny sposób uszkodzona, należy spisać w obecności kuriera protokół szkody (odpowiedni druk reklamacyjny posiada przy sobie kurier firmy przewozowej) i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się ze sklepem.
-
Po odbiorze nieuszkodzonej przesyłki należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić czy towary nie są uszkodzone oraz czy jej zawartość zgadza się z zamówieniem. W razie konieczności należy natychmiast sporządzić protokół szkody, oraz skontaktować się ze sklepem. UWAGA! Protokół szkody sporządzony przez kuriera podczas odbioru przesyłki jest dokumentem koniecznym do wszczęcia procedury reklamacyjnej. Prosimy nie ryzykować i ZAWSZE sprawdzać zawartość przesyłki w obecności doręczającego kuriera.
-
Towar można również odebrać osobiście w siedzibie sklepu w godzinach jego otwarcia – w przypadku wybrania takiej formy dostawy (w formularzu zamówienia), klient zostanie powiadomiony telefonicznie lub mailowo o terminie odbioru zamówionych przedmiotów
Reklamacje i zwroty
-
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest posiadanie oryginalnego dowodu zakupu towaru (paragonu lub faktury). Uwaga - źródła światła, dołączone nieodpłatnie do opraw nie podlegają reklamacjom.
-
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. (Dz.U. z 2000r. Nr 2 poz. 271) konsument może odstąpić od umowy kupna w terminie 14 dni bez podania przyczyny, poprzez zwrot towaru nieuszkodzonego, w oryginalnych opakowaniach (zapieczętowanych), w stanie niezmienionym, wraz z oryginałem paragonu lub faktury. Wszelkie zwroty muszą być uzgodnione drogą mailową ze sprzedawcą. W takim przypadku koszt usługi transportowej, świadczonej przez przewoźnika, pokrywa klient. Po sprawdzeniu odesłanego towaru wartość produktów (bez kosztów wysyłki) jest zwracana kupującemu na podane przez niego konto. Sklep nie przyjmuje przesyłek „za pobraniem”.
-
Zwrotowi nie podlegają towary sprowadzane na specjalne zamówienie z oferty katalogowej producentów zagranicznych. W przypadku rezygnacji z zakupu w trakcie realizacji zamówienia, nie podlega zwrotowi wpłacony zadatek.
-
W przypadku reklamacji wadliwy towar należy zapakować w oryginalne opakowanie wraz ze wszelkimi dodatkami, które Klient otrzymał przy dostawie (instrukcje, przewody) i odesłać na własny koszt do sklepu www.elektrorygiel.pl. W przypadku braku oryginalnego opakowania lub innych elementów sklep www.elektrorygiel.pl może odmówić uwzględnienia reklamacji i zastrzega sobie prawo odesłania reklamowanych elementów do Klienta na jego koszt.
-
Prosimy o dokładne sprawdzanie zawartości przesyłki w obecności kuriera. Wszystkie towary przed wysłaniem są przez nas dokładnie sprawdzane i wychodzą zawsze w pełni sprawne. W przypadku uszkodzenia towaru podczas transportu, jedyną podstawą do reklamacji jest protokół szkody sporządzony przez kuriera podczas odbioru przesyłki, dlatego prosimy zawsze sprawdzać przesyłkę przy odbiorze w obecności kuriera.
-
Złożenie zamówienia w sklepie www.elektrorygiel.pl oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych celem realizacji zamówienia.
-
Wszystkie dane, które Klienci przesyłają za pomocą formularzy sklepu www.elektrorygiel.pl, są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Dane te nie ulegają przetwarzaniu w jakichkolwiek innych celach niż realizacja zamówień lub reklamacji.
-
Zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204), kupujący ma na żądanie pełne prawo do wglądu, poprawienia lub usunięcia swoich danych z bazy sklepu www.elektrorygiel.pl
-
Dyspozycję dotyczącą poprawienia lub usunięcia swoich danych z bazy sklepu należy przesłać na adres mailowy biuro@elektrorygiel.pl lub pocztą na adres ELEKTRORYGIEL, ul. Kotowo 54, 60-009 Poznań.
-
W przypadku gdy Klient nie wyda dyspozycji usunięcia swoich danych, będą one przechowywane z zachowaniem wszelkich obowiązujących norm poufności do czasu realizacji kolejnego zamówienia lub przesłania dyspozycji usunięcia.
UWAGA - koszt wysyłki towaru za granicę do ustalenia indywidualnego - informacje na e-mail.
IMPORTANT! The cost of shipping abroad to establish an individual - information on e-mail
HINWEIS! Die Kosten für den Versand ins Ausland, um einen individuellen - Informationen über E-Mail
ВНИМАНИЕ! В стоимость пересылки за границу для установления лица - информация об электронной почте
|
 |
| |
|
| |
Twój koszyk
|
Nowości
| | | | | Informacje
Kinkiety, oświetlenie zewnętrzne
Oświetlenie lampy sklep Elektrorygiel.pl oferuje: lampy podłogowe i ogrodowe; lampy sufitowe, łazienkowe oraz lampy kuchenne.
W naszej szerokiej ofercie posiadamy również: lampy dziecięce.
Lampy: Warszawa, Kraków,
lampy, oświetlenie, lampa, lampy Poznań, lampa Poznań, oświetlenie Poznań
|
| | | | | |
|
| |
|
